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广州电话外呼系统-打电话外呼用电脑-天津电话外呼
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广州电话外呼系统-打电话外呼用电脑-天津电话外呼

广州腾优信息科技有限公司是从事电话外呼系统及其配套产品的研发、生产、销售和售后服务为一体的可靠性个体经营,位于新塘镇汽车城大道东凌广场A座1316室。经过千锤百炼以客户为中心,以信息化为技术依托,腾优网成为了广东省高新技术企业,为公司培养成熟的科技技术人才。公司技术实力雄厚,人才资源充足,致力于为需求群体提供电话外呼系统解决方案和咨询服务。

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腾优网给老板们普及一下什么是外呼系统外呼系统简单点说:

1.号码批量导入,自动拨号,节约手动拨号时间。 (传统打电话时,要一个一个的数字的打出来,完全把时间浪费在打数字上。)

2、 自动过滤功能,一次性过滤重复、停机、空号等无效号码。 (传统电话打100时常会出现重复、停机和空号的号码,在这中间浪费太多的时间和精力)

3、 电话录音,避免员工飞单、打私人电话、业务备忘、成功案例分享。 (传统拨打电话后不能 时间录音,导致业务开展缓慢,也就难成为成功的案例分享出来)

4、 客户分类,能及时通过电话操作及时记录有意向客户信息,方便客户跟踪。 (传统电话不能时时分类记录重要客户信息,也就难以跟踪)

5、号码标记别担心 咱们定期解决清理。 (传统电话记录有意向客户信息在本子上后,本子常常忘记带在身边或是容易丢失等)

6、有效电话可达700通 普通人工效率3-5倍。 (传统电话一个业务员每天只能拨打200~300,而且大部分时间浪费在打数字和备记在本子上)


传统的电销运营方式,以撒网式外呼接触为主,困扰企业的问题很多。

腾优网外呼系统,智能识别,坐席外呼效率高。预测外拨可以智能识别并过滤无效号码,接通有效号码前的拨号时长不再占用座席,工作模式由座席主观外呼,转为系统强制分配呼叫给座席的模式;外拨结果自动识别-在遇到电销应答信令不规范、外拨系统识别率低、座席等待时间较长导致外拨生产力低等问题时,预测外拨系统通过语音识别引擎识别电信语音应答,并更新语音识别样本库,提高应答识别率,从而使得系统外拨结果识别率达到 %的准确率,有效减少座席等待时间,提高外拨生产力。

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随着互联网的发展及新技术的应用,大数据、云计算、人工智能等正在改变着当前的生态。同时你会发现传统采用单一呼叫热线的方式已逐步退出市场。

人与人的沟通方式也变的更为广泛。比如:有个客户对刚购买的产品有疑问,他会通过电话热线进行沟通处理,如果这个时候服务人员处理的不好,他可能会通过社交软件QQ、微信去进一步的举证沟通。这个时候你会发现,你单一渠道的服务应对策略完全不能满足客户需求,特别是90、00后客户需求。这个时候要怎么办,这里有个原则叫“服务随客户走”,你要深入调研现有客户问题的渠道诉求现状、需要和未来发展方向,并布局与企业战略目标一致的渠道。

众所周知,传统的电销行业拨打电话主要依赖人工,企业要实现业绩增长只能增加人工客服的数量。但近年来,随着人口红利的日渐式微,人力成本的快速攀升,人工客服的价格优势已经被抹灭,传统电销方式的价值开始变得越来越低。与此同时,电销行业作为工作单一、工资不高、竞争力强的一个行业,对电销人员的吸引力也在不断减弱,企业想要“招工”和“留工”变得愈发艰难。

在这样的情况下,人工智能、机器人等新技术的出现,自然受到了行业的高度关注。不少电销企业通过应用“电话机器人”进行换人,不仅有效解决了行业人力成本上升、员工流失严重、工作积极性不高等问题,而且也带动了行业发展的提效增速与转型升级。电话机器人一跃成为了行业自动营销发展的神器。


多年来腾优网一直致力于电话外呼系统产品的研发,拥有技术力量强大的研发部和销售队伍,在同行业中位居前列,在广州市取得了不错的成绩。公司成立以来,始终坚持电话外呼系统的高质量、高标准、严要求,为企业生存的核心竞争力,致力于为广大用户提供解决方案及产品、培训和技术支持服务。

用可靠的产品和服务回馈客户,回报社会,不论市场风云如何变幻,腾优网始终“质量保证”是企业生存和发展的根本所在,电话外呼系统不求杂,只求精,不断加大产品投入力度和科研力度,保证其在行业里的地位及的优越性。我们因为专一,所以可靠。广州腾优信息科技有限公司坐落于新塘镇汽车城大道东凌广场A座1316室,欢迎莅临指导,洽谈合作!

欢迎电话来访,我们有人员为您介绍天津电话外呼,广州电话外呼系统,打电话外呼用电脑,电话外呼系统的相关信息

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